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吴忠西青无痛人流医院妇科诊疗中心妇科郑重承诺
作者：吴忠无痛人流医院妇科>> 进入专家答疑区
为更好体现以病人为中心，进一步做好医院诊疗各项工作，切实转变医务工作者日常工作作风，增强服务意识，提高医疗质量，保持我院在社会上的良好信誉，我院在完善各项服务功能的同时，提出如下具体措施，向社会作出以下郑重承诺宣言：
1、坚持“以人为本，以病人为中心”的服务宗旨，急病人之所急，想病人之所想，解病人之所难，分病人之所忧，一切方便病人；
2、树立“尊重、理解、关爱”的服务理念，微笑服务在脸上，文明用语在嘴上，勤奋工作在手上；
3、倡导“患者至上、无私奉献、团结务实、开拓创新”的精神；
4、全面推行质量管理，建立健全医疗质量保证体系，做好从接诊到治疗完毕全过程、全方位的保障服务；
5、严格执行国家规定的收费标准，收费仅限于收费处和挂号处，其它任何科室和个人不得以任何方式收取病人或陪伴人员的钱物；
6、认真贯彻《药品管理办法》，不购入或使用假药，不开“搭车药”，不做“搭车检查”；
7、弘扬崇高医德，使病人为亲人，坚决制止推诿扯皮及“吃、拿卡、要”等各种不正之风和腐败行为；
8、尊重病人的知情权和隐私权，倡导“一患、一医、一护、一室”的绿色护理诊疗新模式，创建“无烟输液室”，真正做到“以人为本”；
9、认真执行首诊负责制，对病人负责、耐心、诚恳、细心诊治，消除思想包袱，做到早期诊断，早期治疗，以便使病人早日康复；
10、实行配卡上岗、药价公开等公示制度，构筑和谐医患关系，塑造专业妇科医院服务品牌；
11、24小时接待患者，节假日不休息；
12、为病人提供安静舒适的医疗环境，实行保护性医疗，为病人保守秘密，不泄漏病人的隐私；
13、实行患者投诉首接负责制，认真听取患者投诉，并积极吸纳社会各界对医院的意见和建议，做到有投诉就有回音。
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